来源：温州商报 商报记者 黄超时
 日前，央视《今日观察》栏目以瑞安华峰小额贷款股份有限公司为例推出“小贷公司盼圆银行梦” 专题报道，让华峰小贷公司在业内一下蹿红。华峰小贷公司的蹿红看似央视作为媒介“推波助澜”的功效，实则，他们凭的是其自身银行化、规范化的经营管理模式和规范经营下所取得的骄人业绩。经营规模全国最大，资本规模全国首位，设立湖岭支农服务站支持“三农”发展，制定实施《风险控制条例》控制贷款风险，重视人才培育机制，经营小贷公司在华峰小贷公司董事长翁奕峰看来，要像经营银行一样。商报记者黄超时●记者：设立湖岭支农服务站你们是出于什么考虑？
翁奕峰：小贷公司的天然属性就是为“三农”与小微企业服务，这样来讲，做小额贷款一定程度上也是民营企业的社会责任。支农服务站成立至今，已经向当地94户农户发放涉农贷款1247多万元，最高利率为9.9厘，最低为8.07厘，平均贷款利率8.16厘。同时，湖岭镇位于瑞安市西部山区，因为缺乏金融网点，农民融资渠道单一。我们瞄准了空白市场，把贷款送到农民的家门口，为山区农民解决在三农生产发展中遇到的贷款难问题。很多农民反映，支农服务站的设立使他们不用再跑市区办理贷款了，而且家门口的利率还很低，又方便又实惠。他们有的养鸡、有的养鸭，大多是没有有效抵押物在大银行办不了贷款的农户，我们的客户群就是定位在人家大银行不想做，做不了的这种客户。
●记者：外界认为小贷公司经营风险高，你们是怎么控制风险的？
翁奕峰：我们公司从成立至今三年多的时间里，累计向3300户客户发放贷款共计120亿元，截至2012年3月底，公司不良贷款总额为955万元，不良贷款率为0.65 %，风险控制成果显著。我们公司自2009年以来便开始借鉴银行五级分类的做法，对贷款存量进行分类排队，一方面做好优质客户维护工作，另一方面可以及时发现、预警风险，并对风险大的客户予以坚决退出。同时，为了将风险控制经验制度化，公司制定并实施了《风险控制条例》，有效降低经营风险。另外，我们推出了公务员、成型企业股东、社会知名人士的保证贷款、农户联保贷款、企业股东联保贷款、企业联合担保贷款等业务品种，公司还与中国银行推出了组合贷款业务，以这些方式不但解决了小企业的融资困难，还降低了贷款风险，同时也为增加公司效益拓展了渠道。
●记者：人才、管理方面你们经营有何心得？
翁奕峰：人才供应上我们分人才引进与人才培养两部分。公司上半年通过招聘选拔，一位金融学硕士研究生放弃国有商业银行最终选择我们华峰小贷公司，通过引进专业高素质人才将是我们未来的一个方向；另外，人才的培养主要靠内部培养，我们正在建设“全员培训、全岗培训”学习型组织，公司人力资源部门及时给予发现、关注员工的信息，并统计进入公司后备人才库，还为他们专门制定相应的培育方法和成长渠道。目前，华峰小额贷款公司拥有员工28人，其中大多数是具有银行等金融机构从业背景年轻人，我们公司的人才流失率近乎于零，一定程度上归功于我们对人才的管理。我们将“责任与绩效挂钩、绩效与奖金挂钩”，公司经营团队通过与全体员工的讨论，出台了《日常业务管理办法》，将绩效考核的半年度考核和年度考核与该办法的月度考核相结合，使得考核结果在当月奖金中予以体现，从而增强对员工的约束力。在激励业务人员的工作热情和积极性方面，在业务部门内部我们采取分组竞争方式，不仅让员工热情更高，同时通过强化内部竞争来提升外部竞争力。
●记者：对小贷公司转制村镇银行，你有什么看法？
翁奕峰：目前就是小额贷款公司，不管是从定性，还是金融的准入，还是处于摸索阶段，那么真正转成银行的话，首先就是像我们的股东和发起人，不是一味要追求赚多少钱，做银行也是一种社会责任。
我们也寄希望于做成银行以后，今后要利率市场化，利率市场化的话，风险就能更容易控制。比如说作为小额贷款公司，我现在赚的利差可能是5厘、6厘，转为村镇银行利差可能少赚点，赚个一厘、两厘。通过吸收存款，100个亿的规模赚个两三个亿是没问题。但风险控制是前提，从这个说，我感觉到大家会乐意比如说往村镇银行转。
但是我觉得，不可能这么多的小额贷款公司全部转成村镇银行，而有些小贷公司转不成村镇银行，其实自己还要而且应该继续做好做优。 |
